Problemas con el Fader del mixer Pioneer-S9

Saludos hace dos semanas me llego el mixer Pioneer-s9, lo utilize la primera semana y todo estaba bien, hoy lo estaba utilizando en mi casa y el fader dejo de funcionar completamente, como si estuviera muerto, baje todos los updates del mixer y de serato y sigue sin funcionar incluso verifique todas las opciones y no encuentro el problema, es una pena esperar tanto el mixer y cuando me llega no poder usarlo por mas de dos semanas 😢, si tienen alguna otra sugerencia para probar si funciona me dejan saber.