Devolución de DJM S9

Buenos días,

La pasada semana hicimos una devolución de una mesa DJM S9.

Número de serie

PCMP002444EH

Se trataba de un cambio por una nueva debido a un defecto en la primera.

Siguiendo las instrucciones de Joaquin Subirana, extrajimos la nueva mesa de la caja y devolvimos la defectuosa con la documentación, vinilos cables etc nuevos.

Por error incluimos los CDS de código de tiempo de Serato, que pertenecían al cliente, en el paquete. Por lo que deben haber recibido dichos CDs con la caja y la mesa defectuosa.

Hay manera de recuperarlos? El cliente me los solicita.

Gracias.