ddj sx2 si blocca mentre suono

ho una ddj sx 2 alla quale per due volte è capitato un problema durante l'uso: uno dei due deck si blocca, è capitato una volta col sinistro e una volta col destro. Utilizzando una volta traktor e una volta rekordbox dj. Il deck smette di rispondere, idem il software tramite mouse, e l'unica soluzione è chiudere il software e riaccendere il ddj. Cosa può essere?