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rekordbox unexpected application error

環境設定>CDJ & デバイスでiTunesライブラリの読み込みが終わるとrekordboxが終了してしまいます。

Yuta Takayama

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4.0.5で同じ症状が出ます。

OS;Windows 7

Tetsuya Miyossy Miyoshi 0 votes
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ご迷惑をお掛けしております。

大変お手数をお掛け致しますが、

クラッシュの原因調査と対処方法のご案内のため、

下記でご案内致しますファイルを添付していただき、

rekordboxお問合せ窓口まで、ご連絡をいただければと存じます。

 

■添付していただきファイルについて

このファイルは、下記の場所に保存されております。

複数存在する場合は、直近で作成された3個程度を目安に、

お送りいただければと存じます。

C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\Pioneer\rekordbox\Crashes

 

■お問合せ窓口について

下記URLで表示されるページの、

[問合せをする]ボタンよりお問合せいただけます。

https://rekordbox.com/ja/support/inquiry.php

なお、ご相談入力画面の下部に、

ファイルの添付を行う項目がございます。

こちらより、上述のファイルをお送りいただきたく存じます。

 

ご迷惑、お手数をお掛け致しますが、

何卒、宜しくお願い申し上げます。

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Macでご使用のお客様につきましては、

下記よりファイルをご確認いただければと存じます。

/Users/(ユーザー名)/Library/Pioneer/rekordbox/crashes

 

※OSのバージョンや設定により、Finderの[移動]で一覧表示した際、

   キーボードの[option]キーを押しつけている間のみ、

 [ライブラリ]が表示される動作になる場合がございます。

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