pioneer ddjrx problemas de audio

compre una pioneer ddjrx dsde que la recibi tuve probelas con ella 

al principio costaba que se conectara a la rekorbox deespues problemas de audio  el audio sonaba muy mal  la musica  se escuchaba cortada y en ocaciones no se escuchaba , y  muchos me decian que talvez era mi mac y  y les dije que no creia mi mac era reciente  era i7 17gb ram   no se que hacer me tocara devolverla a la tienda y queme regrecen el dinero es un pesimo articulo