Problema Preescucha Pioneer ddj 200

cuando conecto la ddj 200 a rekordbox, mediante el cable trenzado o split que viene con esta, doy al botón cue ( preescucha) el volumen de los altavoces se baja y si desactivo el botón cue, vuelven al volumen inicial…
He mirado todo en Rekordbox y no lo consigo…