XDJ RX3 SE CUELGA CON LOS USB

Hola los saludo desde Uruguay, recientemente adquirí un xdj rx3 y no paro de tener problemas, después de usarlo 3 horas aprox se me cuelga y se para la música y ni siquiera apagan dolo con el botón se apaga tengo que desenchufarlo. estoy muy preocupado porque no hay oportunidad que no me pase y nadie me da una respuesta.

como dato yo tenia un  rx2 y usando  los mismos usb que usaba en el rx2   se cuelga y cambie de usb con otros playlist y también se cuelga