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Error 15 al activar mi licencia

Buenas tardes, al querer activar mi licencia en un equipo nuevo me arroja el error 15, como puedo solucionarlo. Tengo activado en un equipo de escritorio y un anterior equipo portátil que dejo de funcionar y ahora al querer activarla en un equipo nuevo no me deja. ¿Cómo puedo solucionarlo? 

Salvador Navarrete Answered

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Error 15 means the license has already been activated on another computer; to have the other computer(s) deactivated, please file an inquiry ticket here, be sure to provide your license key and email address plus the name of the computer(s) you wish to deactivate if you can remember them.

Thank you!

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