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DDJ-RXとrekordboxの組み合わせで不具合?

現状2点ほど不都合がありますが、DDJ-RXに対応した他のDJソフトを持っていないので不具合かどうかの判断に困っています。

同じ症状の発生している方いませんか?

1.JOGの反応が鈍く使い物にならない。秒単位での処理遅延が発生。

  ちなみにDDJ-ERGOでは問題ない。

2.Sound Colour FXでJETが使用できなくなってしまった。

同じ症状の方いたら情報共有したいです。

M.S

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ご迷惑をお掛けしております。

 

「JOGの反応が鈍い」件につきまして、

下記の手順で感度調整をお試しいただければと存じます。

始めに、USBケーブルでPCと接続します。

次に、左デッキの[SHIFT]ボタンを押し続けながら[DECK1]ボタンを押します。

⇒ジョグダイヤル中心のインジケーターが感度を表示します

 

この状態から[DECK1]を押す度に感度が高くなり、

[DECK3]を押す度に感度が低くなります。

[SHIFT]を離し、3秒間お待ちいただくことで調整モードが終了致します。

なお、この調整は左右で異なる値にご設定いただけます。

このため、同じ手順で右デッキでも調整を行っていただければと存じます。

 

適正な感度は、設置環境により大きく異なる場合がございます。

このため、上記の手順で37段階の調整が可能となってございます。

 

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

Pioneer_K
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9 commentaires

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自己レスです。

2のSoundColorFXについてはクリアインストールで解決しました。

1のジョグの南濃が鈍いのは相変わらずです。

M.S 0 votes
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JOGの反応が鈍い件、返信ありがとうございます。

ご教示いただきました手順はすでに実施しており、残念ながらそこで調整できるレベルにありません。

状況について動画を以下リンクに置きましたのでご確認いただきると幸いです。

 

https://drive.google.com/file/d/0B1EVqakUO60pT0taLU5TeC1DZjQ/view 

 

M.S 0 votes
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ご報告をいただき、誠に有難うございます。

動画のご状況を踏まえ、お試しいただき操作について、

下記にご案内させていただきます。

 

1.DDJ-RXからUSBケーブルを外し、電源をOFFにします

2.DDJ-RX本体、左側デッキの[SHIFT]と[PLAY/PAUSE]の、

   両ボタンを押しながら電源をONにします

   ⇒DDJ-RXがユーティリティモードで起動致します

3.右側デッキ(パフォーマンスパッド上)の[HOTCUE]/[PAD FX1]ボタンを確認します

4.以下のように、切換えの操作を行っていただきます

 

 ・[PAD FX1]が点灯している場合

  ⇒[HOTCUE]を押して点灯状態にします

 ・[HOTCUE]が点灯している場合

  ⇒一度[PAD FX1]を押し、もう一度[HOTCUE]を押して点灯状態にします

5.本体の電源をOFFにします

6.普段通りに接続、電源をONにして動作を確認します

 

上記操作にて症状が改善するか、ご確認をいただければと存じます。

引き続きお手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

Pioneer_K 0 votes
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ご親切にありがとうございます。

ご案内いただいた手順を試しましたが症状の改善は見られませんでした。

DDJ-RXのユーティリティモードで起動後は、[HOTCUE]が点灯している状態した。

試しに[PAD FX1]が点灯している状態(MIDIコントローラーモード)で操作したところJOGの反応は同じような状況でした。

現在は[HOTCUE]が点灯してする状態に戻しています。

 

M.S 0 votes
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ご確認、ご報告をいただき誠に有難うございます。

 

大変申し訳ございませんが、現在のご状況から、

製品本体に不具合が生じている可能性が考えられます。

 

つきましては、下記[修理受付窓口]まで、

点検のお申し付けをいただければと存じます。

http://pioneer.jp/support/purpose/repair/contact/

※製品のお預かり方法、弊社保証の適用等につきましても、

 上記窓口にてご案内させていただいております。

 

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

Pioneer_K 0 votes
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いろいろお手数をおかけいたしました。

修理受付窓口に連絡させていただきました。

ありがとうございました。

M.S 0 votes
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事後報告

修理点検に出すがハードウエアに問題なし。

ファクトリーリセットを実施したとのこと。

以上の対応で事象解決しました。

ありがとうございました。

ちなみに、ファクトリーリセットの手順は公開されているのでしょうか?

M.S 0 votes
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ご報告をいただき、誠に有難うございます。

また、改めてこの度はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

 

ファクトリーリセットにつきましては、その操作内容や動作の特性上、

お客様に行っていただくことが、出来かねるものでございます。

このため、あいにく操作方法はご案内致しておりません。

ご希望に沿うことができず、誠に申し訳ございません。

 

※今回の症状が再度発生した場合、

 またその他不具合に関するご相談は、下記でもお承り致しております。

 特にお急ぎのご用件の場合等は、併せてご活用いただければと存じます。

 https://www.pioneerdj.com/ja-jp/support/contact/japan/

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