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rekodboxでの不具合



Pioneer K様

お忙しい中、質問失礼します。

先日rekordbox DJとXDJ-RXを繋いだ所、

縦フェーダーのマスター部分のLED?が光らなかったり(音は出てます)

ヘッドホンからも音が出ませんでした。

XDJ-RX単体でスピーカーへ繋ぐと問題無くプレイ出来たので、

rekordbox側の問題かと調べた結果、『環境設定』の『オーディオ』が

『AISO』では無くなっていたので、元に戻そうと

『AISO』をチェックするも、この様なエラー文が出てきてしまいます。

バージョンは4.2.1rev.8297-9071-9067です

ケンチロ

Commentaire officiel

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Kenichiro Suzuki様

 

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご掲示いただきました画面の内容から、XDJ-RXのドライバーのインストールが、

正常に完了していない可能性がございます。

 

始めに、一旦ドライバをアンインストールしていただき、

XDJ-RXをPCに接続していない状態で、

再度インストールしなおしていただければと存じます。

 

上記再インストールでも改善しない場合、

ご使用の環境により対処方法が大きく異なって参ります。

このため、大変恐縮ではございますが、

ご都合に合わせ下記いずれかのお問合せ窓口まで、

お問合せをいただければと存じます。

 

【製品の操作お取扱いに関するご相談】

https://www.pioneerdj.com/ja-jp/support/contact/japan/

【rekordboxに関するご相談】

https://rekordbox.com/ja/support/inquiry.php

※今回の内容は、いずれの窓口でもご対応が可能と思われます。

 

お手数、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、

何卒、宜しくお願い申し上げます。

Pioneer_K
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