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接続が途切れる

失礼いたします。
この間DDJ-RBを購入し、コントローラーとPCの
接続が途切れることでの問い合わせをしたものなんですが
回答の連絡が先日届きましてOSのコントロールパネルの
サウンドを接続の手順の回答だったのですが
手順どおりにやったのですが、何も変わらず
接続は途切れたままでした。

後、DRIVERS(ドライバソフトウェア)を更新したところ
インストールが失敗しています。

使っているパソコンはFUJITUの
FMV-BIBLO NF/G70 
Windows7 premium Home です。

ご回答お待ちしています。
よろしくお願いします。

あられちゃん

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弊社製品をご愛用いただき、誠に有難うございます。
また、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

弊社へのお問合せをご希望の場合は、
下記各窓口へご相談をいただければと存じます。

■rekordbox/rekordbox djに関するお問合せ
https://rekordbox.com/ja/support/inquiry.php

■各種製品の接続や操作、不具合の診断に関するお問合せ
https://www.pioneerdj.com/ja-jp/support/contact/japan/

■製品修理のお申込み、修理に関するお問合せ
http://pioneer.jp/support/purpose/repair/contact/

お手数をお掛け致しますが、
何卒、宜しくお願い申し上げます。

Pioneer_K
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