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Bouton play DDJ-SB2

Bonjour, 

J'ai fait l'acquisition d'un controller Pioneer DDJ-SB2 le 23 mars 2016,

Depuis quelques jours, en plein mix le bouton play du deck gauche de mon controller Pioneer DDJ-SB2 freeze sans raison, j'ai beau faire toutes les manipulations possibles la musique ne repart pas pourtant sur Serato le bouton est play est bien en bleu ce qui signifie qu'il détecte bien la manipulation. La seule solution est de toucher la waveform avec la souris de mon ordi pour que cela reparte mais 2 minutes après ça reprend et ne s'arrête jamais.

J'ai pu lire sur quelques topics que je ne suis pas le seul, le problème s'avère récurent, il était conseillé de changer le câble USB ou le port USB de l'ordinateur, j'ai changé d'ordinateur après avoir essayé toujours le même problème. Le problème viendrait donc du controller en lui-même.

J'ai par ailleurs contacté Pioneer DJ France, qui m'a conseillé de voir avec mon revendeur s'il était encore sous garantie, évidemment il n'y était plus (à 3 jours près), ils n'ont rien voulu savoir. Pioneer m'a aussi dit que c'était certainement un problème de MIDI.

Voilà je ne sais donc pas quoi faire, renvoyer le produit chez un réparateur ou au S.A.V de Pioneer au risque qu'il me facture la moitié du prix de vente du controller ? Je ne pense pas que ce soit une bonne idée.

Si vous avez rencontre le même problème, avez-vous réussi à le résoudre et si oui comment ?

J'attends vos réponses avec impatience car cela m'empêche totalement l'utilisation de mon controller.

Merci, cordialement.

Kraze

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6 Kommentare

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@Philippe > You say that you used it with another computer, was that a different make / model computer than the first computer?

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I use it on MacBook Air 13’ and I tried again with a MacBook Air 11’

Kraze 0 Stimmen
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Okay, those are both MBA's -- can you please try using a different type of computer or even a powered USB hub?

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So I tried on Windows and still the same problem, I do not have a USB hub
and if I buy one for it does not work it will be a bit annoying. After returning the problem in all directions, I'm pretty sure it comes from the controller.

Kraze 0 Stimmen
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As I said in my first post, I have already contacted Pioneer DJ France and they cannot do anything since the product is no longer guaranteed. Knowing that I tried with three different laptops, it still does not work, while I tried with the controller of a friend, an Ergo with MY laptop and it worked perfectly, so the problem comes from the controller, I'm almost sure that's a MIDI problem, and you know i'm not an technician.

You have no other solutions to propose to me except to contact the service of my region which will not make me advance anymore, it is a scandal.

Kraze 0 Stimmen
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