Problemas con xdj rx3 se congela !!

Hola, estoy teniendo problemas desde que adquirí el equipo. con el uso intensivo es lenta la carga de todas las vistas previas en cada lista de reproducción. No solo eso, después de unas 2hs de uso el equipo se queda congelado, no funciona ni el botón de apagado, hay que desconectarle el cable. Seguro es problema con el flujo de datos entre los pendrives y el equipo. Los pendrives son buenos, y en la xdj rx2 funcionaban perfecto. La única solución que encontré fue utilizarla con el cable usb en modo link, pero a veces también falla, en este caso no se congela pero entra en loop emergencia. 
Y tengo una recomendación para hacerles el tamaño de la columna de información es demasiado grande, y limita el nombre del tema, mientras que el lado derecho del display esta completamente vacio. (Adjunto Foto)
Espero que puedan encontrar una solución rápidamente que nos permita trabajar cómodos como siempre lo hicimos con la marca, y no estar sufriendo porque en cualquier momento se congela.