Error de activacion y desactivacion

Buenas a todos

Hace unos días adquirí la mesa DDJ-RB, me compre un portátil nuevo de 8 mb y buenas características.

La sorpresa es que no hay manera de hacer funcionar correctamente rekordbox y al haberlo desinstalado y borrar el registro vuelvo a instalarlo y me da error al introducir el código de activación, entro en propiedades y me sale la casilla marcada como activado pero sin licencia, cuando procedo a desactivarlo me sale error de desactivación.

estoy desesperado y no se ya como proceder

neceisto ayuda