Erro no software Rekordbox no controle de crossfader

Pergunto a Pionner quando vão consertar o erro no Rekordbox no mapeamento da tecla crossfader que fica descentralizado quando a mesma tecla na controladora está centralizada, e isso tem atrapalhado as minhas apresentações e alterações nas minhas mixagens e apresentações, foi lançada uma atualização do Rekordbox recentemente e porque já não corrigiram esse problema? Será que o problema é na própria DDJ 1000? Aguardo resposta concreta quanto a solução do problema, porque as respostas que tive até agora não satisfazem de forma alguma aos clientes insatisfeitos, pois o certo é funcionar 100% de acordo com os comandos da DDJ 1000, afinal acredito que a Pionner tem um nome a zelar e vejo que também não poderia deixar a imagem do Rekordbox cair. Aguardo solução do problema.